Na duizenden activaties en jaren ervaring met personeelspassen in Nederland is er een duidelijk beeld van wat werkt. De conclusie is verrassend consistent: lokale kortingen slaan harder aan dan landelijke. Hier zijn de inzichten.
Wat medewerkers het meest gebruiken
De meest gebruikte categorieen zijn, in volgorde: eten en drinken, sport en fitness, en vrije tijd en entertainment. Medewerkers waarderen voordelen die passen bij hun dagelijkse leven, niet incidentele kortingen op vluchten of elektronica.
Lokaal versus landelijk
Landelijke kortingen bij grote ketens worden een paar keer per jaar gebruikt per actieve medewerker. Lokale kortingen, bij de sportschool in de buurt of het restaurant om de hoek, veel vaker. Het verschil is direct zichtbaar in het activatiepercentage van de pas als geheel.
De 'dagelijks leven'-test
Een simpele vraag helpt beoordelen of een korting waardevol is: past dit in het dagelijks leven van mijn medewerker? Een restaurant op vijf minuten lopen van kantoor: ja. Een hotel in een stad waar niemand woont: waarschijnlijk niet. Hoe meer voordelen de test doorstaan, hoe hoger het gebruik.
Notificaties verhogen het gebruik
Medewerkers met pushnotificaties aan gebruiken hun pas merkbaar vaker. De reden is simpel: de app herinnert ze op het juiste moment, als ze in de buurt van een aanbieder zijn of als er een nieuw aanbod is.
Kwaliteit boven kwantiteit
Het is verleidelijk om te focussen op de lengte van de kortingslijst. Maar een platform met een selecte set goed gekozen lokale partners in jouw regio presteert in de praktijk beter dan een lange lijst landelijke deals die niemand gebruikt.
